11 Ekim 2026
Destek gizliliği
E-postanız ve mesajınız nasıl işlenir?
Bu sayfada
Bu bildirim, ylms.me ortak destek formunu ve destek e-postalarını kapsar. Taleplerin işlenmesinden sorumlu geliştirici Yılmaz İpekçi'dir. İletişim: support@ylms.me.
Gönderdikleriniz
Formda bir uygulama, konu, e-posta adresi ve mesaj istenir. Adınız ve cihaz veya sürüm ayrıntılarınız isteğe bağlıdır. Bu bilgileri talebinizi araştırmak, yanıtlamak ve takip etmek için kullanırız. Lütfen şifreleri, ödeme ayrıntılarını veya ilgisiz hassas bilgileri göndermeyin.
Form nasıl çalışır?
İstekler, web barındırıcısının posta hizmeti aracılığıyla destek posta kutumuza gönderilir. Form mesajınızı yayınlamaz veya bir hesap oluşturmaz. Barındırma ve e-posta sağlayıcıları, hizmetlerini sağlamak için istekleri ve e-postaları işler. Bu formda analitik veya reklam izleyicileri kullanılmaz.
Önemli bir oturum çerezi form gönderimlerini korur. Sunucu, tekrarlanan gönderimleri sınırlamak için IP adresinizin karma sürümünü kullanır; bu hız sınırı kayıtları hiçbir mesaj içeriği içermez ve 15 dakika sonra kullanılmaz. Süresi dolan kayıtlar bir sonraki gönderimde temizlenir. Ana bilgisayar ayrıca IP adresleri de dahil olmak üzere sıradan sunucu günlüklerini kendi günlük ayarları altında tutabilir.
Mesajları saklama ve silme
Yazışmaları yalnızca talebi işleme koymak, bildirilen bir sorunu takip etmek ve geçerli yükümlülükleri yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. İletiler aynı zamanda sağlayıcının saklama kurallarına göre e-posta sağlayıcının yedeklerinde de kalabilir. Gönderdiğiniz bilgiler hakkında soru sormak veya düzeltilmesini veya silinmesini talep etmek için formda Gizlilik talebi seçeneğini seçin veya support@ylms.me'e e-posta gönderin. Talebin sizinle ilgili olduğunu doğrulamamız gerekebilir.
Çocukların bilgileri
Bir çocuk destek aracılığıyla kişisel bilgi gönderdiyse bizimle iletişime geçin, böylece bu bilgiyi inceleyebilir ve uygun olduğunda silebiliriz.
Her oyunun kendi politikası vardır
Destek formunun mesajları işleme biçimi, oyun içinde olup bitenlerden farklıdır. Bu politikalar her oyunun kendi veri işlemesini kapsar:
Başka bir projenin veri işlemesiyle ilgili soru için destek formunda projenin adını seçin.
Web sitesi dili
Bu web sitesi, bu tarayıcı sekmesi için seçtiğiniz görüntüleme dilini hatırlar. Takip amaçlı değil, sadece sayfaları aynı dilde tutmak için kullanılır.